Durante una ajetreada mañana en el Aeropuerto Internacional de San Diego, en Estados Unidos, un incidente que involucró a un controlador de tráfico aéreo y a pilotos llamó la atención debido al tono tenso y al intercambio de insultos, según compartió el canal VASAviation en YouTube.
San Diego cuenta con una sola pista y espacio limitado para el rodaje de aeronaves, lo que convierte la gestión del tráfico aéreo en un verdadero desafío, especialmente cuando los aviones llegan antes de que se abran las puertas y deben esperar en áreas designadas. En este caso, el controlador tenía varias aeronaves que mover, pero disponía de poco espacio y tiempo para hacerlo.
En un momento dado, después de despejar la calle de rodaje para otras aeronaves, un piloto de United Airlines cuestionó su autorización para rodar, recibiendo una respuesta cortante y directa del controlador: “¡No!”.
El piloto insistió en preguntar por el tiempo que faltaba para llegar al destino, y el controlador le explicó que solo había una calle de rodaje disponible, con varios aviones esperando debido a llegadas anticipadas y sin puertas de embarque libres.
Más tarde, un piloto de Southwest Airlines también intentó obtener autorización para maniobrar el avión, pero le informaron que había tráfico aéreo y que la recibiría lo antes posible. La respuesta del piloto fue tajante: «Parece que hay que reemplazarte».
El controlador aéreo replicó diciendo que el piloto tenía “mala actitud” y que llevaba 18 años en el trabajo, lidiando con este tipo de situaciones.
Otro piloto, cuya identidad no ha sido revelada, completó la conversación con la frase: “¡Vuelve a LaGuardia!”, en una referencia irónica al concurrido aeropuerto de Nueva York.
A pesar del tono brusco, la frustración del controlador es comprensible, ya que necesita gestionar un flujo constante e intenso de aeronaves sin interrupciones en la frecuencia de comunicación. Sin embargo, su actitud cortante y las conversaciones por radio no parecen ser productivas para resolver la congestión.