El vuelo 2140 de American Airlines entre Dallas Fort Worth (DFW) y Monterey (MRY) se retrasó cerca de 90 minutos después de que ambos pilotos quedaran bloqueados fuera de la cabina durante el embarque. El personal de mantenimiento resolvió el problema ingresando por la ventana de la cabina de un Boeing 737 MAX 8 para liberar la puerta desde el interior. El avión, programado para salir a las 10:15, finalmente retrocedió a las 11:57.
De acuerdo con Aviation A2Z, el problema no fue una llave perdida, como circuló inicialmente, sino una puerta de cabina atascada que requirió lubricación de su mecanismo. Las puertas de cabina reforzadas, diseñadas para impedir accesos no autorizados, pueden cerrarse y bloquearse cuando nadie queda en el interior, por ejemplo si un pasajero la empuja al dirigirse al lavatorio delantero. El ingreso por la ventana es un procedimiento reconocido para estos casos. Un episodio similar ocurrió en un vuelo de Southwest entre San Diego y Sacramento hace tres años. Una vez liberada la puerta, el vuelo completó el embarque y llegó a destino con retraso.
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Pilotos de American Airlines quedaron fuera de la cabina en Dallas y mantenimiento entró por la ventana
