Turkish Airlines comenzó a aceptar los enlaces de ubicación generados por la función ‘compartir ubicación del objeto’ de Google Find Hub como parte de su proceso formal de recuperación de equipaje, convirtiéndose en una de las primeras aerolíneas del mundo en incorporar esta herramienta al flujo de reclamaciones.
Según publicó Aviación Digital, los pasajeros con maletas perdidas que hayan habilitado un rastreador compatible con Find Hub pueden compartir el enlace directamente con el personal de la aerolínea para agilizar la localización. Los enlaces tienen una vigencia de siete días y los datos de ubicación viajan cifrados. La aerolínea turca calificó la integración como un paso concreto hacia una experiencia de cliente más eficiente y transparente en situaciones de pérdida de equipaje.
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