United Airlines atraviesa una actualización tecnológica a gran escala que provocó la salida de servicio de casi todos sus sistemas críticos, afectando operaciones en tierra y en vuelo, y obligando a detener temporalmente algunos aviones. La aerolínea informó que el proceso forma parte de un plan de modernización de su infraestructura digital, aunque el impacto operativo generó demoras y disrupciones.
Según reporta Paddle Your Own Kanoo, la actualización dejó fuera de línea sistemas clave utilizados por tripulaciones, personal de aeropuertos y operaciones internas, incluyendo herramientas necesarias para la planificación de vuelos, despacho y soporte técnico. La compañía señaló que el trabajo fue programado, pero la magnitud de la interrupción obligó a aplicar procedimientos manuales y a retrasar o cancelar algunas operaciones, mientras los equipos técnicos trabajaban para restablecer los servicios de manera progresiva.
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