Sean Duffy, secretario del Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT), contrató a una coach de etiqueta con el fin de promover buenas prácticas de comportamiento entre los pasajeros durante la temporada alta de fin de año.
Como reporta Travel Pulse, la campaña busca mejorar la experiencia de viaje en aeropuertos y aviones, en un contexto de alta demanda y frecuentes reportes de conflictos a bordo. La iniciativa incluye consejos sobre modales, convivencia y respeto mutuo, especialmente en espacios reducidos como los aviones.
La acción del DOT se da en medio de una de las temporadas navideñas más concurridas en la historia del país, con millones de personas transitando por los aeropuertos. Además de reforzar la seguridad y el control operativo, las autoridades apuntan a reducir tensiones entre pasajeros.
La coach de etiqueta participa en la difusión de mensajes educativos a través de redes sociales y medios oficiales, con recomendaciones sobre uso adecuado del espacio, volumen de voz, manejo del equipaje y cortesía con el personal de vuelo y otros viajeros.
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