Una nueva resolución del Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT) generó preocupación al no exigir compensaciones automáticas para pasajeros afectados por retiros de aeronaves, incluso cuando las cancelaciones o retrasos no son responsabilidad directa de las aerolíneas. La medida se da en el contexto de recientes llamados a revisión de aviones, que han impactado la programación de vuelos.
Según reporta Aviation A2Z, la normativa establece que las aerolíneas no están obligadas a ofrecer reembolsos adicionales, alojamiento o compensación cuando las interrupciones se originan por problemas de fabricación o seguridad que obligan a retirar aeronaves del servicio. Esto deja a muchos pasajeros sin protecciones claras frente a cancelaciones prolongadas.
La publicación señala que la decisión del DOT podría generar vacíos regulatorios en situaciones donde los fallos técnicos de los aviones afectan directamente a los usuarios, mientras continúan los debates sobre el alcance de las responsabilidades de aerolíneas y fabricantes.
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