Frontier Airlines presentó un nuevo servicio que ofrece mayor flexibilidad a los viajeros, convirtiéndose en la primera aerolínea de Estados Unidos en implementar una Asistencia Ante Interrupciones Por Cualquier Motivo, según informa ALA Noticias.
El beneficio está disponible para quienes reserven en el sitio FlyFrontier.com e incluye soluciones automáticas e instantáneas en caso de retrasos mayores a dos horas o cancelaciones el mismo día. Los pasajeros que adquieran este servicio podrán recibir notificaciones proactivas y realizar gestiones por sí mismos en tiempo real, incluyendo la opción de reprogramar el vuelo con cualquier aerolínea o recibir un reembolso completo si deciden permanecer con Frontier.
El producto fue desarrollado en asociación con HTS, la división B2B de Hopper, y se enmarca en la estrategia de la aerolínea por ofrecer más control, transparencia y opciones al cliente.
Actualmente, el beneficio puede adquirirse únicamente a través del sitio web de la aerolínea, aunque se prevé su futura integración a la aplicación móvil.
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https://ala.aero/frontier-airlines-presenta-un-nuevo-beneficio-de-flexibilidad-de-viajes/