La alianza aérea SkyTeam conmemoró su 25º aniversario destacando su evolución desde su fundación en el año 2000, cuando contaba con cuatro aerolíneas, hasta convertirse en una red global de 18 miembros, que conectan con más de 945 destinos en 145 países.
Actualmente, SkyTeam agrupa a 235 millones de miembros en sus programas de fidelización y se enfoca en ofrecer una experiencia de viaje integrada, con beneficios compartidos y servicios unificados entre sus aerolíneas asociadas.
Entre los principales hitos alcanzados por la alianza se encuentran:
- Implementación del check-in digital unificado a través de la plataforma SkyTeam Digital Spine
- Acceso a más de 750 salas VIP y beneficios de SkyPriority en más de 900 aeropuertos
- Reconocimiento mutuo en los programas de fidelidad mediante los niveles Elite y Elite Plus
- Herramientas premiadas como el Carry-On Calculator, que ayuda a los pasajeros a gestionar su equipaje de mano
En el ámbito de la sostenibilidad y responsabilidad social, SkyTeam ha sido pionera en diversas iniciativas:
- Lanzamiento del programa The Aviation Challenge para acelerar la transición hacia una aviación más verde
- Adhesión a la campaña de igualdad de género 25by2025 de la IATA
- Primera alianza aérea en emitir una declaración contra la trata de personas
De cara al futuro, SkyTeam anunció que invertirá en tecnologías compartidas y plataformas de fidelización para mejorar la experiencia del cliente, haciendo los viajes más inteligentes, integrados y centrados en el pasajero.