Aeroméxico anunció que será la única aerolínea en Latinoamérica en ofrecer mensajería gratuita a bordo en todos sus vuelos. La implementación ya comenzó en sus aviones Embraer 190 y continuará hasta 2027, cubriendo los 34 aviones de esa flota.
El servicio permitirá a los pasajeros enviar y recibir mensajes de texto sin costo adicional a través de aplicaciones como WhatsApp, iMessage y Facebook Messenger, desde el despegue hasta el aterrizaje.
La conectividad se está instalando con antenas de Wi-Fi de alta velocidad provistas por Viasat, empresa con la que Aeroméxico colabora desde 2018. Actualmente, seis aeronaves ya cuentan con este sistema activo y se espera que once estén conectadas a finales de 2025.
Además de la mensajería gratuita, los usuarios podrán comprar paquetes para acceder a internet completo, redes sociales, streaming o correo electrónico durante el vuelo.
Según Aeroméxico, esta medida forma parte de su estrategia para mejorar la experiencia del cliente y estandarizar la conectividad en todos sus vuelos, consolidando su posición como pionera en la región.