Delta Air Lines enfrenta 11 demandas legales tras el accidente del vuelo DL4819 ocurrido el 17 de febrero en el aeropuerto Pearson de Toronto, donde un avión Bombardier CRJ quedó invertido sobre la pista cubierta de nieve. A pesar de la gravedad del incidente, los 80 pasajeros y tripulantes sobrevivieron, aunque algunos aseguran haber sufrido lesiones graves.
Uno de los primeros en demandar fue Marthinus Lourens, quien afirma haber sido rociado con combustible y haber quedado suspendido boca abajo, sufriendo heridas en cabeza, cuello, espalda, rodillas y rostro. Otra pasajera, Hannah Krebs, declaró que fue lanzada violentamente dentro de la cabina al momento del impacto.
Las demandas, presentadas contra la aerolínea con sede en Atlanta, citan el Convenio de Montreal, que responsabiliza a las aerolíneas por lesiones ocurridas durante vuelos internacionales. También acusan a Delta de negligencia y múltiples fallos operativos.
Delta ha solicitado que todas las demandas sean trasladadas al distrito judicial de Minnesota, ya que el vuelo partió de Minneapolis. Según los abogados de la empresa, este tribunal sería el más conveniente para las partes involucradas. La aerolínea niega responsabilidad en las lesiones alegadas y anticipa que más demandas podrían sumarse en las próximas semanas.
El avión siniestrado, operado por Endeavor Air, subsidiaria de Delta, permanece almacenado mientras continúa la investigación liderada por la Junta de Seguridad del Transporte de Canadá (TSB). Un informe preliminar publicado en marzo identificó 11 áreas de investigación, incluyendo el estado de las alas, la técnica de aterrizaje, la formación de los pilotos y la certificación del tren de aterrizaje.
El reporte también reveló que los pilotos quedaron atrapados en la cabina debido a que la puerta se bloqueó tras el impacto, y fueron rescatados a través de una salida de emergencia por un pasajero ya evacuado. Además, Delta se vio obligada a divulgar información sobre los pilotos luego de que circularan informes falsos en redes sociales sobre su experiencia.