El Ministerio de Puertos y Aeropuertos (MPOR) otorgó a LATAM Airlines Brasil el reconocimiento como la aerolínea más puntual del país en 2024, en el marco de la 10ª edición del Premio Aviação + Brasil, celebrada el 27 de mayo en Brasilia.
El premio se basa en los resultados de la Encuesta de Satisfacción de los Pasajeros realizada por la Secretaría Nacional de Aviación Civil (SAC), así como en el porcentaje de vuelos que despegaron y aterrizaron dentro de los 15 minutos posteriores al horario programado.
LATAM fue representada en la ceremonia por Samuel Di Pietro, director del Centro de Control de Operaciones en Brasil, Tatiane Viana, gerente de Asuntos Regulatorios, y Danilo Gomes, coordinador de puntualidad (OTP).
Durante el evento, LATAM destacó que en 2024 transportó más de 35 millones de pasajeros y 144 mil toneladas de carga, operando en más de 50 aeropuertos del país. La empresa atribuyó su desempeño a cinco pilares clave:
- Planificación de red aérea: horarios eficientes con margen para imprevistos.
- Modernización de flota: incorporación de casi 30 aeronaves nuevas en dos años.
- Escala de tripulación: planificación que asegura cobertura incluso ante contratiempos.
- Eficiencia en tierra: mantenimiento nocturno optimizado en aeropuertos clave como Brasilia, Congonhas y Guarulhos.
- Transformación digital: herramientas como check-in automático, LATAM Wallet, atención por WhatsApp, y evaluación del uso de biometría.
LATAM opera actualmente la mayor red aérea de su historia en Brasil, con vuelos a 55 aeropuertos nacionales. A nivel internacional, conecta el país con 90 destinos propios en el exterior, siendo la aerolínea que más rutas ofrece desde Brasil hacia el mundo.
Desde 2021, lidera el mercado doméstico e internacional brasileño, según datos de la ANAC, y por segundo año consecutivo ha sido elegida como la aerolínea preferida por viajeros corporativos, según Abracorp.