En un esfuerzo estratégico hacia una transformación digital completa, Air France KLM Martinair Cargo ha implementado una importante actualización en su plataforma de reservas digitales, myCargo. Esta actualización introduce funciones mejoradas de personalización de la asignación de carga, ofreciendo a los clientes plena autonomía sobre su capacidad de carga contratada. Este desarrollo redefinirá la gestión de las reservas de carga en el sector de carga aérea.
A medida que la industria logística adopta rápidamente la digitalización, la última actualización de Air France KLM Martinair Cargo refleja la creciente demanda de soluciones de carga fluidas, flexibles y autogestionadas. Con esta versión, la compañía incorpora la comodidad de la reserva puntual a las asignaciones contratadas, permitiendo a los usuarios tener control total sobre su proceso de reserva dentro del entorno myCargo.
La actualización incorpora funciones clave como la autoselección de números de guía aérea (AWB), la selección de origen y destino específicos, la introducción detallada de mercancías y manipulación, y la selección del remitente designado. Estas herramientas permiten a los remitentes ajustar con precisión los detalles de la reserva a sus condiciones contractuales, mejorando la precisión y la velocidad operativas.
“Permitir que nuestros clientes gestionen su negocio en cualquier momento y lugar es fundamental para nuestra estrategia digital”, afirmó GertJan Roelands, vicepresidente sénior de Comercial de Air France KLM Martinair Cargo. “La nueva opción de personalización de asignaciones en myCargo es revolucionaria, ya que ofrece a los usuarios control total sobre sus asignaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este lanzamiento marca un hito clave en nuestra transformación comercial y reafirma nuestro compromiso con la innovación centrada en el cliente”.
La nueva flexibilidad permite a los clientes gestionar con facilidad incluso contratos complejos con múltiples orígenes y destinos. Más importante aún, la capacidad de determinar los números de AWB de forma independiente elimina los cuellos de botella de la documentación preasignada, agilizando considerablemente el proceso de reserva y gestión.
Esta actualización también refuerza la visión más amplia de Air France KLM Martinair Cargo de un ecosistema de autoservicio totalmente digital, que pone el control en manos de los usuarios manteniendo al mismo tiempo la integridad operativa y el cumplimiento de los términos contractuales.
A medida que la empresa continúa innovando en el espacio de la tecnología de carga, se esperan más mejoras en myCargo en los próximos meses, manteniendo a Air France KLM Martinair Cargo a la vanguardia de la digitalización del transporte aéreo.
Fuente: https://www.stattimes.com/latest-news/air-france-klm-cargo-unveils-allotment-customisation-on-mycargo-1355380