Delta Air Lines está actualizando su política de equipaje para viajeros nacionales, implementando un horario límite más estricto para el equipaje facturado a partir del 8 de abril de 2025.
En un correo electrónico enviado a sus clientes esta semana, la aerolínea con sede en Atlanta anunció que todo el equipaje facturado debe entregarse al menos 45 minutos antes de la salida programada para vuelos nacionales. La nueva política se aplicará en la mayoría de los aeropuertos de EE. UU., aunque la fecha límite es incluso anterior en algunos aeropuertos de alta demanda.
Por ejemplo, en el Aeropuerto JFK de Nueva York y el Aeropuerto Henry E. Rohlsen de Santa Cruz, en las Islas Vírgenes, el equipaje debe facturarse 60 minutos antes del despegue. Para los viajeros que salen del Aeropuerto Cyril E. King (STT) en la isla de Santo Tomás, el límite es 90 minutos antes de la salida.
Delta no especificó cuál era el límite estándar anterior en su comunicación al cliente, pero según el sitio web de la aerolínea , la ventana de facturación típica para vuelos con equipaje facturado ha sido de 30 a 45 minutos, dependiendo del aeropuerto.
En un comunicado enviado por correo electrónico al Minneapolis/St. Paul Business Journal , Delta indicó que está modificando su política “para que los equipos de Delta puedan garantizar que todos los clientes tengan una gran experiencia que comience con la seguridad y continúe con un vuelo limpio, puntual y agradable con su equipaje”.
El cambio solo aplica a los pasajeros que planean facturar equipaje. Quienes viajen sin equipaje facturado pueden facturar hasta 30 minutos antes de la salida, dependiendo del aeropuerto. Delta también señaló que la fecha límite actualizada debería afectar solo a un pequeño número de viajeros, ya que la mayoría de los pasajeros ya facturan su equipaje mucho antes de los 45 minutos.
Independientemente de si los pasajeros registran su equipaje, Delta sigue recomendando que los viajeros lleguen al aeropuerto dos horas antes de las salidas nacionales para garantizar un proceso de revisión y embarque sin problemas.
La actualización de la política llega en medio de indicios de desaceleración en el sector turístico. El director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, reconoció recientemente que tanto los viajeros de ocio como los de negocios muestran mayor cautela debido a la incertidumbre económica, lo que ha llevado a un gasto más conservador en viajes nacionales.
Fuente: https://www.travelpulse.com/news/airlines-airports/delta-air-lines-changes-checked-baggage-deadline-for-domestic-flights