Las aerolíneas del Grupo Lufthansa, incluidas Lufthansa (LH), SWISS (LX), Austrian Airlines (ON), Brussels Airlines (SN) y Eurowings (EW), están preparadas para integrar la función de ubicación Apple AirTag en su rastreo de equipaje.
Los clientes del grupo de aerolíneas podrán utilizar ahora la nueva función para compartir la ubicación de su AirTag o de su red Find My con las aerolíneas. Por el momento, no se sabe si el servicio también estará disponible en ITA Airways (AZ), pero es probable que así sea, ya que las aerolíneas del grupo “integrarán esta información en sus sistemas y podrán así respaldar digitalmente el seguimiento del equipaje”.
«Nuestro equipo de productos digitales, el ‘Digital Hangar’, con sus aproximadamente 1.000 expertos, ofrece a nuestros clientes cada mes nuevos servicios digitales, información transparente y apoyo durante todo el viaje», afirma Dieter Vranckx, miembro del Comité Ejecutivo y Director Comercial del Grupo Lufthansa.
Vranckx añade: “El uso de los datos de Apple AirTag es un ejemplo de las muchas formas en las que estamos desarrollando continuamente la experiencia del cliente de todas las aerolíneas de nuestro Grupo gracias a servicios digitales innovadores”.
«Gracias a nuestra aplicación y a nuestro sitio web, los pasajeros pueden encontrar ahora soluciones de forma rápida y sencilla en caso de irregularidades», añade Oliver Schmitt, responsable del Digital Hangar del Grupo Lufthansa.
«En particular, en los últimos meses hemos logrado mejoras significativas en el área de rastreo de equipaje. La integración de los datos AirTag de nuestros clientes nos abre posibilidades adicionales para actuar de forma aún más eficiente y rápida», concluye Schmitt.
Fuente: https://www.airwaysmag.com/new-post/lufthansa-apple-airtag-location