Delta Air Lines está reestructurando su oferta de categorías de asientos al expandirse para incluir una mayor variedad de opciones.
Un nuevo informe de The Points Guy dice que la aerolínea tiene la intención de introducir una nueva categoría de asientos de tercer nivel en su clase turista. Se espera que esta nueva opción se implemente en los próximos meses.
Este desarrollo es parte de un plan más amplio de Delta que podría dar como resultado que los clientes tengan una variedad mucho mayor de opciones de tarifas, según TPG.
Piense en ello como “bueno, mejor o el mejor”, que es como Delta llama por ahora a la diversificación de categorías de asientos.
“Tenemos todas estas cabinas diferentes en el avión. Pero realmente creemos que hay otra forma de segmentarlas”, dijo el presidente de Delta, Glen Hauenstein, el miércoles durante el día anual del inversor de la aerolínea, según TPG.
Si bien esto puede parecer una buena noticia en un frente, ofreciendo a los viajeros una mayor variedad de opciones, también plantea preguntas sobre si los viajeros terminarán pagando precios más altos por los servicios que ya reciben al comprar un boleto.
Se espera que en 2025 se ponga en marcha una prueba de las nuevas “subcategorías” de la feria, empezando por la clase turista y luego avanzando hacia otras categorías de billetes.
Actualmente, Delta ofrece dos categorías de billetes en clase turista: la clase económica de tarifa completa y la clase económica básica. La clase económica básica elimina beneficios como el acceso a SkyClub y la obtención de SkyMiles.
La implementación inicial de esta nueva diversificación de asientos verá a Delta probando un producto de clase turista que es lo opuesto a la clase económica básica, según TPG. Eso implicará un billete de cabina principal más caro que ofrece beneficios ligeramente mejores que un billete de clase turista estándar.
“Estamos a medio camino en términos de producto de clase turista, el producto de cabina principal”, dijo Hauenstein el miércoles, haciendo referencia a la opción de clase económica básica existente. “Pero [podríamos] tener una especie de ‘mejor’ en esa categoría, que realmente no tenemos?”
Fuente: https://www.travelpulse.com/news/airlines-airports/delta-to-test-new-sub-fare-seating-categories