Lo que Afirman:
En el sistema de mapeo a bordo de JetBlue Airlines, las fronteras de Israel eran inexactas y el área aparecía bajo la etiqueta “Territorios Palestinos”.
Clasificación:
Verdadero
A principios de septiembre de 2024, surgieron informes de que JetBlue Airlines había mostrado un mapa inexacto durante el vuelo que daba la falsa impresión de que gran parte de Israel era parte de los “Territorios Palestinos”. Un medio de comunicación israelí entrevistó al pasajero que notó por primera vez el problema y publicó una foto del mapa de JetBlue que mostraba el nombre “Territorios Palestinos” sobre una gran sección de Israel. Después de este informe, varias cuentas de redes sociales amplificaron la noticia del percance con el mapa, lo que provocó una reacción negativa contra la aerolínea.
Los informes sobre el mapa de vuelo mal etiquetado eran ciertos y, como resultado de la naturaleza viral del reclamo, JetBlue emitió una disculpa pública.
El medio de comunicación israelí N12 publicó la noticia el 3 de septiembre de 2024. Según nuestra traducción del artículo hebreo, Hodia Kenfo, una estudiante israelí que estudia en Estados Unidos, estaba hablando sobre Israel con el pasajero que iba a su lado durante un vuelo de Miami a San Diego. Kenfo le explicó a N12:
“Sucede mucho que la palabra Israel genera un discurso, y mientras hablábamos quise mostrarle dónde se encuentra Israel en el mapa que había en las pantallas del avión. Cuando vi el mapa me quedé asombrado.
[…]
“Estaba escrito ‘Territorio de Palestina’ en una inscripción significativamente más grande que la palabra Israel, y en un lugar tal que se extendía literalmente por todo el territorio del Estado de Israel”.
Varias publicaciones en las redes sociales compartieron la noticia sobre el mapa incorrecto, incluida una publicación en Instagram que enlazaba a una historia publicada por Jerusalem Post el 4 de septiembre y que había recibido más de 11.000 me gusta, al momento de escribir este artículo:
Verificación de hechos: Publicaciones dicen que el mapa de vuelo de JetBlue mostraba la etiqueta “Territorios Palestinos” sobre Israel. Esto es lo que sucedió
(wearetov/Instagram)
Muchos usuarios de las redes sociales, especialmente aquellos con vínculos con Israel, expresaron su descontento y cuestionaron cómo pudo ocurrir semejante error en una aerolínea internacional (aunque JetBlue no vuela a Israel ). Algunos especularon sobre el sesgo político, y un comentarista escribió : ” La historia revisionista se desarrolla en tiempo real. ¿Qué demonios?”. Otro respondió : “Tal vez JetBlue pueda llevar a todos los luchadores por la libertad a Gaza. Están buscando sumergirse en la cultura de allí. Llenen los aviones. ¡Adiós y buena suerte!”.
Detalles adicionales sobre el error del mapa
En el mapa en cuestión se indicaba la etiqueta “Territorios Palestinos” entre las ciudades israelíes de Tel Aviv y Jerusalén, mientras que el nombre “Israel” aparecía más al norte en el mapa, creando la falsa impresión de que partes de Israel y el oeste de Jordania estaban bajo la jurisdicción de los “Territorios Palestinos”. El mapa tampoco mostraba claramente las fronteras de Gaza o Cisjordania, lo que dejaba poco clara la representación geográfica de la región.
Además, los Altos del Golán, ubicados en la frontera norte de Israel, fueron incluidos dentro de las fronteras de Siria en el mapa. Los Altos del Golán, una meseta estratégica controlada por Israel desde que se la arrebató a Siria en 1967 durante la Guerra de los Seis Días , es ampliamente reconocida como territorio en disputa entre Israel y Siria.
“Es realmente muy molesto y frustrante ver esto después del año que hemos tenido”, dijo Kenfo a N12.
Respuesta de JetBlue
Como resultado de la reacción viral, JetBlue respondió a las críticas públicas, reiterando que el mapa no era una representación precisa de la región y reafirmando su compromiso de realizar los ajustes necesarios. La aerolínea también dijo que tenía la intención de cambiar a un nuevo proveedor de mapas para evitar errores en el futuro. En una declaración proporcionada a Snopes, la aerolínea dijo:
La aplicación de seguimiento de vuelos es proporcionada a JetBlue por nuestro proveedor de contenido de entretenimiento a bordo, quien, a su vez, obtiene la licencia de un proveedor externo. Después de una revisión cuidadosa, hemos decidido cambiar a un nuevo proveedor de mapas.
Es fundamental para nuestra misión y nuestros valores que nuestros clientes se sientan bienvenidos y seguros a bordo, y lamentamos la preocupación que esto haya causado. Ningún miembro del equipo de JetBlue participó en el diseño o etiquetado del mapa de la región y no estábamos al tanto del problema anteriormente.
Mientras nuestro proveedor de contenido trabaja en la transición al nuevo proveedor, también le hemos pedido al proveedor actual que ajuste nuestro mapa integrado para que se alinee con la guía de mapas del gobierno de EE. UU. para la región.
Estamos trabajando para realizar estos cambios lo más rápido posible, y los proveedores nos dicen que probablemente tomará un par de semanas para que el primer conjunto de cambios se cargue en los sistemas de las aeronaves de nuestra flota.
Varias fuentes, incluido el colectivo mundial de periodistas de aviación Runway Girl y el blog de viajes de la industria aérea Live and Let’s Fly , sugirieron que la empresa aeroespacial y de tecnología global Thales era el proveedor de contenido externo responsable del sistema de mapas en vuelo de JetBlue, que a su vez tenía licencia de la empresa de tecnología GeoFusion . Sin embargo, JetBlue no reveló públicamente que ninguna de las dos empresas fuera el proveedor de mapas. Nos comunicamos con Thales y GeoFusion para obtener comentarios y actualizaremos este informe si responden.
La afirmación de que el mapa de a bordo de JetBlue Airlines creó la falsa impresión de que partes de Israel estaban en los “Territorios Palestinos” es cierta. La aerolínea reconoció el error, se disculpó por él y lo atribuyó a un proveedor externo.
Snopes ha verificado anteriormente afirmaciones sobre aerolíneas, incluida la historia real de vuelos que transportaban a niños inmigrantes no acompañados a centros de detención y la afirmación falsa de que Delta Air Lines dio tarifas con descuento a los miembros de Planned Parenthood .
Fuentes:
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Fuente: https://www.msn.com/en-us/travel/news/fact-check-posts-say-jetblues-in-flight-map-showed-palestinian-territories-label-over-israel-heres-what-happened/ar-AA1qxIE3