La azafata involucrada en un incidente que llevó a que Terrell Davis fuera sacado de un avión de United Airlines esposado “ya no está empleada” y la prohibición de “no volar” que pesaba sobre el miembro del Salón de la Fama de la NFL ha sido levantada, dijo la aerolínea a CNN el martes.
La declaración de United se produjo después de que Davis recurriera a las redes sociales el martes para compartir una carta enviada por correo electrónico notificándole sobre su ubicación en la lista de exclusión aérea de las aerolíneas luego del encuentro del 13 de julio.
United dijo que la carta fue enviada a Davis el día después del incidente, y que la acción fue revocada y el cambio fue comunicado al equipo de Davis al día siguiente.
Además, la aerolínea dijo que la azafata involucrada en la controversia ya no es empleada. No quedó claro de inmediato si el estatus laboral de la azafata es resultado del incidente que involucró a Davis. CNN le pidió a United más detalles.
El abogado de Davis, Parker Stinar, dijo en un comunicado el martes que la afirmación de United de que la prohibición “aparentemente retirada” había sido comunicada a los abogados de Davis “es descaradamente falsa”, y solo después de su publicación en las redes sociales Davis se enteró de que la prohibición había sido revocada.
“Utilizar tácticas que intenten desacreditar la cronología de los acontecimientos es, como mínimo, preocupante”, dijo Stiner.
Davis y su familia se dirigían a California para pasar unas vacaciones cuando lo esposaron y lo sacaron de un avión de United. Davis dice que lo único que hizo fue tocar el brazo de una azafata para pedirle un vaso con hielo y que lo sacaron injustamente.
La carta, enviada por el Comité de Revisión de Incidentes de Pasajeros de la aerolínea, afirma que la prohibición de Davis “cumple con el contrato de transporte (de United) y nuestras obligaciones legales como transportista común… de retrasar o negarse a transportar a cualquier pasajero cuya conducta o condiciones amenacen la seguridad de nuestros empleados u otros pasajeros”.
“Debido a la naturaleza del incidente denunciado… esto servirá como aviso de que no se le permite volar en United Airlines ni en ninguna aerolínea regional que opere como United Express”, continúa la carta sin fecha. La aerolínea agregó que la medida podría levantarse luego de que el Comité de Revisión de Incidentes de Pasajeros la revise.
“Mientras mi familia y yo seguimos teniendo conversaciones difíciles con nuestros hijos, seguiré luchando por lo que es correcto para todos los pasajeros de @united”, escribió Davis en el pie de foto del martes, refiriéndose a la prohibición.
La carta “se generó debido al informe del asistente de vuelo, que ya no es empleado de United”, dijo Leslie Scott, portavoz de United Airlines, en una declaración a CNN. “El día después de que se envió la carta, discutimos con el equipo del Sr. Davis que había sido rescindida. Nos hemos disculpado con el Sr. Davis por su experiencia y continuamos revisando nuestro manejo de incidentes como este para proteger nuestra máxima prioridad: la seguridad de nuestros clientes y tripulación ” .
En su declaración, Stinar dijo que los acontecimientos del martes “solo confirmaron aún más que existe una necesidad urgente de una revisión del liderazgo de United, que continúa priorizando la protección de su imagen por sobre la seguridad y la experiencia de los pasajeros, incluso a expensas de la reputación y el bienestar de una familia inocente”.
Davis dijo que estaba en un vuelo de Denver al condado de Orange, California, cuando le tocó el hombro a una azafata para llamar su atención. Anteriormente le dijo a Erin Burnett de CNN que “la azafata se dio la vuelta y le dijo: ‘No me golpees’”.
“No pensé nada más que que este empleado en particular fue increíblemente grosero y se equivocó descaradamente al acusarme de haberlo golpeado. No volví a verlo ni a interactuar con él durante todo el vuelo”, escribió Davis el 15 de julio, dos días después del incidente.
Al aterrizar en el aeropuerto John Wayne de California, Davis fue sacado del avión esposado por agentes de la ley locales y federales delante de su esposa, dos hijos, hija y varios pasajeros que grababan la escena. Lo detuvieron durante un breve tiempo, luego los agentes lo dejaron ir y “se disculparon profusamente”, escribió Davis.
La aerolínea dijo en ese momento que se habían “contactado con el equipo del Sr. Davis para disculparse” y que habían “retirado al asistente de vuelo de sus funciones mientras investigamos de cerca este asunto”.
Stinar ha dicho que el equipo de Davis planea seguir adelante con una demanda contra la aerolínea.
Fuente: https://edition.cnn.com/2024/07/30/us/terrell-davis-flight-attendent-united/index.html