El Día de Acción de Gracias tiene una historia de reunir a familias y amigos, y miles de personas viajan para esta festividad anual especial. Este año, United Airlines espera tener el Día de Acción de Gracias más ocupado de su historia, con casi 6 millones de personas volando con la aerolínea durante el período de viajes festivos.
5% de aumento pospandemia
Varias aerolíneas han experimentado aumentos significativos en la demanda de pasajeros este año , y en ciertos mercados las cifras superan los niveles pospandémicos. Durante el período de Acción de Gracias, del 17 al 29 de noviembre, United espera transportar a más de 5,9 millones de pasajeros, un aumento del 5% en comparación con el 2019 previo a la pandemia y del 13% en comparación con el mismo período del año pasado.
La aerolínea operará una media de 3.900 vuelos diarios, lo que equivale a unos tres despegues por minuto. Por lo tanto, ha añadido más de 550.000 asientos para satisfacer la demanda acumulada. Si bien el Día de Acción de Gracias de este año es el jueves 23 de noviembre, United Airlines espera atender a más clientes el domingo 26 de noviembre, en comparación con cualquier otro día de viaje desde antes de la pandemia. Más de 517.000 pasajeros abordarán vuelos de United ese día, unos 60.000 más que el 27 de noviembre de 2022, el domingo posterior al Día de Acción de Gracias del año pasado.
La pandemia trajo varios cambios a todas las industrias a nivel mundial, y muchos podrán argumentar que lo mejor fue la promoción del trabajo remoto. Ahora que millones de personas trabajan desde sus dormitorios o desde sus oficinas en casa, el período de viajes de vacaciones se está extendiendo y la demanda está menos concentrada en los días pico. Según el pronóstico de United, los días inmediatamente posteriores al Día de Acción de Gracias siguen siendo los más ocupados. Sin embargo, los vuelos en días de menor actividad tendrán más pasajeros en comparación con 2019. El lunes anterior al feriado, la demanda aumentó casi un 10% con respecto a los niveles de 2019, y solo alrededor de un 3% el miércoles anterior.
Preparándose para el ajetreado período de viajes
La aerolínea con sede en Chicago está preparada para afrontar el ajetreado período de Acción de Gracias, como se destaca en su desempeño reciente. En cuanto a la puntualidad, United afirmó que los últimos tres meses han estado entre los mejores de su historia, con más vuelos saliendo a tiempo en octubre que casi cualquier otro mes en su historia reciente.
Teniendo en cuenta la historia de la aerolínea desde octubre de 2010, el mes pasado fue el quinto mes con menos conexiones erróneas. Además, la herramienta ConnectionSaver de United ayudó a más de 56.000 viajeros a llegar a sus vuelos. A medida que las temperaturas también comienzan a bajar, la compañía ha preparado más de 150 camiones descongeladores para preparar rápidamente los aviones para los vuelos durante las próximas vacaciones.
En términos de recursos humanos, la aerolínea cuenta con más de 100.000 empleados dispuestos a atender a clientes de todo el mundo. En 2023, ha contratado más de 13.000 nuevos profesionales y espera contratar unos 2.000 más a finales de año. Esto incluye pilotos, tripulantes de cabina, personal de tierra y agentes de servicio al cliente para apoyar y fomentar el crecimiento de la empresa.
Los pasajeros que vuelen con United este Día de Acción de Gracias también pueden esperar procesos de embarque más rápidos gracias a su nuevo sistema de embarque de ventana en el pasillo medio (WILMA) .Introducido el mes pasado tras una prueba exitosa, se espera que ahorre hasta dos minutos de tiempo de embarque por vuelo.
Fuente: https://simpleflying.com/united-airlines-expecting-busiest-post-pandemic-travel-days/