United Airlines planea permitir que los pasajeros de clase económica con asientos junto a la ventana embarquen antes que los asientos del medio y del pasillo en un intento por acelerar el proceso de embarque.
A partir del 26 de octubre, los pasajeros de clase económica con asientos junto a la ventana abordarán en el Grupo 3, seguidos por los pasajeros con asientos centrales en el Grupo 4 y los pasajeros en asientos de pasillo en el Grupo 5, dijo la aerolínea con sede en Chicago al personal en un memorando interno.
El plan de asientos , llamado WILMA, que significa ventana-pasillo medio, ahorrará hasta dos minutos en el proceso de embarque para cada vuelo, según el memorando. El cambio afectará a todos los vuelos nacionales y algunos internacionales
United dijo que el proceso de embarque ha aumentado dos minutos desde la época anterior a la pandemia. La aerolínea ha estado probando este nuevo proceso en uno de sus centros y en cuatro ubicaciones nacionales para asegurarse de que ayudará a reducir ese tiempo.
United tenía este proceso de asientos implementado antes de 2017. Sin embargo, cuando introdujo su producto Basic Economy con restricción de equipaje de mano hace seis años, United estaba limitado a una estructura de cinco grupos de embarque y, por lo tanto, tuvo que condensar a las personas con asientos del medio y del pasillo en grupos. 4.
La aerolínea dijo que ahora tiene más flexibilidad técnica para agregar otro grupo de embarque.
No hay cambios para pasajeros de primera clase o clase ejecutiva . El embarque previo a través del Grupo 3, que incluye personas con discapacidades, menores no acompañados, militares en servicio activo y familias que viajan con niños de 2 años o menos, también seguirá siendo el mismo.
Además, se permitirá que varios clientes en la misma reserva económica embarquen juntos.
Fuente: https://www.foxbusiness.com/lifestyle/united-airlines-seat-window-passengers-first-cut-down-boarding-time