Abordar un vuelo puede ser una de las experiencias más estresantes a la hora de viajar. Por eso, United Airlines ha ideado un nuevo método de embarque que, según afirma, puede ahorrar al menos dos minutos, eliminando molestias y retrasos.
A partir del 26 de octubre de 2023, la aerolínea con sede en Chicago implementará lo que llama método WILMA. WILMA pretende ser un acrónimo de Windows, Middle Seat, Aisle. La base del nuevo método de embarque es embarcar a los pasajeros en ese orden.
Este método pretende aumentar la eficiencia del embarque, ya que significa que hay menos personas en el camino mientras otros intentan llegar a sus asientos.
United utilizó anteriormente el método de embarque WILMA hasta 2017, cuando introdujo asientos económicos básicos.
Un portavoz de la aerolínea dijo al medio USA Today que los sistemas informáticos de la aerolínea en uso en ese momento limitaban la aerolínea a una estructura de embarque de cinco grupos. La tecnología mejorada del sistema ahora permite el ingreso de más grupos, por lo que United intentará el método nuevamente.
A partir del 26 de octubre de 2023, United abordará pasajeros en este orden:
Embarque previo: Clientes con discapacidades y menores no acompañados, militares en servicio activo, miembros de Servicios Globales, familias con niños menores de dos años y miembros Premier 1K
Grupo 1 : United Polaris business, United first, United business, Premier Platinum, Premier Gold y Star Alliance Gold
Grupo 2: Premier Silver, Star Alliance Silver, Chase y algunos otros titulares de tarjetas de crédito y Premier Access pagado
Grupo 3 : asientos junto a la ventana, asientos en la fila de salida y pasajeros no facturados
Grupo 4: asientos del medio
Grupo 5: Asientos de pasillo
Grupo 6: Economía básica en vuelos nacionales y entre EE. UU. y el Caribe o Centroamérica, excluyendo Ciudad de Panamá y San Salvador.
Fuente: https://www.aerotime.aero/articles/united-airlines-to-start-wilma-boarding-method-by-october-2023