Avianca Airlines ha sido nombrada por cuarto mes consecutivo la aerolínea más puntual del mundo, según el ranking de Cirium. En septiembre de 2023 alcanzaron un indicador On Time Performance (OTP) del 89,9%, con más de 17.000 vuelos operados.
Avianca se ha mantenido consistentemente entre las cinco principales aerolíneas puntuales a lo largo del año, ocupando el segundo lugar en julio y el primer lugar en agosto y septiembre. La aerolínea atribuye este éxito a la dedicación de sus 13.000 empleados e invita a las partes interesadas de la industria a colaborar para mantener un servicio puntual. También destacaron la necesidad de cooperar para cumplir con las directivas de aumento de capacidad para la próxima temporada de verano en el Aeropuerto El Dorado de Bogotá (Colombia).