Southwest Airlines anunció que está realizando mejoras para evitar una falla sistémica similar a la que se vio en diciembre , cuando la aerolínea tuvo que cancelar casi 17,000 vuelos luego de una tormenta de invierno.
La aerolínea promete aumentar el personal durante las vacaciones y comprar más equipos de descongelación para sus aviones. Southwest también anunció actualizaciones a sus sistemas informáticos.
“Entendemos las causas fundamentales que llevaron a la interrupción de las vacaciones y estamos validando nuestra revisión interna con la evaluación de terceros. Ahora, esperamos mitigar el riesgo de que un evento de esta magnitud vuelva a ocurrir”, dijo el presidente de Southwest Airlines. y el CEO Bob Jordan dijo en un comunicado. “El trabajo está bien encaminado implementando elementos de acción para prepararse para el próximo invierno, con algunos elementos ya completados. Quiero agradecer a nuestros empleados y clientes por su paciencia y gracia, y estamos decididos a emerger como una aerolínea aún más fuerte”.
La compañía está promocionando su plan de acción táctico de tres partes, que incluye acelerar las inversiones operativas, mejorar las operaciones de invierno y la colaboración entre equipos.
fuente: https://www.msn.com/en-us/travel/news/southwest-airlines-announces-improvements-after-disastrous-2022-holiday-season/ar-AA18CZ64